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Deniz A. publié le 15/10/2020 suite à une commande du 20/09/2020
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Produit en mauvais état et emballage déffectueux!
Commentaire de Toilinux le 07/10/2020
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé par le transporteur. Afin de pouvoir rapidement vous renvoyer un nouvel article, nous vous invitons à consulter vos emails où vous trouverez un message de notre part vous indiquant la marche à suivre pour ouvrir votre dossier de réclamation. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous mettrons tout en oeuvre pour régler le problème. Nous vous invitons par ailleurs à modifier votre avis et votre note puisque le souci vient du transporteur et non de nos services. Dans l'attente de la poursuite du traitement de votre dossier, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Service Client Toilinux