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Michèle M. publié le 18/12/2025 suite à une commande du 04/12/2025
3/5
Ces chaises ont un design moderne qui me plaît. Par contre, leur qualité n'est pas au top : les pieds en bois ne sont pas polis, il y a quelques échardes et imperfections. Et surtout, les vis de fixation des pieds à la coque ne sont souvent pas assez longues. Ces 2 chaises venaient compléter une précédente commande, et sur un total de 7 chaises identiques achetées, seules 2 n'ont pas posé de problème de montage. Pour les autres, il a suffi de ne pas mettre la rondelle (de 1 mm d'épaisseur environ) prévue pour réussir à faire "accrocher" la vis de fixation des pieds, sauf pour une vis récalcitrante qu'il a fallu remplacer par une vis de modèle équivalent aux vis fournies, mais légèrement plus longue. Par ailleurs, certaines coques présentent de légers défauts (petites décolorations).
Commentaire de Toilinux le 18/12/2025
Chère cliente
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le design des chaises vous plaise, mais nous regrettons les difficultés rencontrées avec la qualité et le montage. Vos observations concernant les pieds en bois, les vis de fixation et les légers défauts sur les coques sont très précieuses et seront transmises à notre fournisseur.
Nous vous remercions pour votre patience et votre ingéniosité afin de compléter votre ensemble de chaises.
Notre équipe dédiée aux clients restent à votre écoute par email ou téléphone.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Toilinux.com 😊✨